Podpora Cestiq

Příprava na řidičský test · Jak vám můžeme pomoci?

Potřebujete pomoc? Nejrychlejší způsob, jak získat odpověď, je napsat nám e-mail. Odpovídáme obvykle do 24 hodin.

📧 Kontakt

❓ Časté dotazy

Jak obnovím zakoupený PRO přístup na novém zařízení?

V nastavení účtu klepněte na „Obnovit nákupy". Pokud jste přihlášeni stejným Apple ID nebo Google účtem, přístup se automaticky obnoví.

Jak smažu svůj účet a data?

V aplikaci přejděte do Můj účet → Smazat účet. Všechna vaše data budou trvale odstraněna. Tento krok nelze vrátit zpět.

Aplikace nefunguje správně. Co mám dělat?

Zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít. Pokud problém přetrvává, aktualizujte na nejnovější verzi v App Store nebo Google Play. Pokud ani to nepomůže, napište nám na info@cestiq.cz.

Jak změním jazyk aplikace?

V nastavení účtu v sekci Jazyk si můžete vybrat z dostupných jazyků: čeština, angličtina, jednoduchá angličtina, ruština, ukrajinština a španělština.

Je aplikace zdarma?

Ano, základní verze je zdarma a obsahuje všechny otázky z databáze. Verze PRO nabízí pokročilé funkce jako neomezené testy, chybné otázky a studijní asistent.

Cestiq Support

Czech driving test preparation · How can we help?

Need help? The fastest way to get an answer is to email us. We usually respond within 24 hours.

📧 Contact

❓ FAQ

How do I restore my PRO purchase on a new device?

In your account settings, tap "Restore Purchases". If you're signed in with the same Apple ID or Google account, your access will be restored automatically.

How do I delete my account and data?

In the app, go to My Account → Delete Account. All your data will be permanently removed. This action cannot be undone.

The app isn't working properly. What should I do?

Try closing and reopening the app. If the problem persists, update to the latest version from the App Store or Google Play. If that doesn't help, contact us at info@cestiq.cz.

How do I change the app language?

In your account settings under Language, you can choose from available languages: Czech, English, Simple English, Russian, Ukrainian, and Spanish.

Is the app free?

Yes, the basic version is free and includes all questions from the database. The PRO version offers advanced features like unlimited tests, wrong-answer review, and a study assistant.

Підтримка Cestiq

Підготовка до чеського іспиту з водіння · Як ми можемо допомогти?

Потрібна допомога? Найшвидший спосіб отримати відповідь — написати нам електронного листа. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.

📧 Контакт

❓ Часті запитання

Як відновити покупку PRO на новому пристрої?

У налаштуваннях облікового запису натисніть «Відновити покупки». Якщо ви увійшли з тим самим Apple ID або обліковим записом Google, доступ буде відновлено автоматично.

Як видалити обліковий запис і дані?

У додатку перейдіть до Мій обліковий запис → Видалити обліковий запис. Усі ваші дані будуть видалені назавжди. Цю дію неможливо скасувати.

Додаток працює некоректно. Що робити?

Спробуйте закрити і знову відкрити додаток. Якщо проблема не зникає, оновіть до останньої версії з App Store або Google Play. Якщо це не допомагає, напишіть нам на info@cestiq.cz.

Як змінити мову додатку?

У налаштуваннях облікового запису в розділі Мова ви можете обрати з доступних мов: чеська, англійська, проста англійська, російська, українська та іспанська.

Додаток безкоштовний?

Так, базова версія безкоштовна і містить усі запитання з бази даних. Версія PRO пропонує розширені функції: необмежені тести, перегляд помилок та навчальний асистент.

Поддержка Cestiq

Подготовка к чешскому экзамену по вождению · Как мы можем помочь?

Нужна помощь? Самый быстрый способ получить ответ — написать нам по электронной почте. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

📧 Контакт

❓ Часто задаваемые вопросы

Как восстановить покупку PRO на новом устройстве?

В настройках аккаунта нажмите «Восстановить покупки». Если вы вошли с тем же Apple ID или аккаунтом Google, доступ будет восстановлен автоматически.

Как удалить аккаунт и данные?

В приложении перейдите в Мой аккаунт → Удалить аккаунт. Все ваши данные будут удалены безвозвратно. Это действие нельзя отменить.

Приложение работает некорректно. Что делать?

Попробуйте закрыть и снова открыть приложение. Если проблема сохраняется, обновите до последней версии из App Store или Google Play. Если это не помогает, напишите нам на info@cestiq.cz.

Как изменить язык приложения?

В настройках аккаунта в разделе Язык вы можете выбрать из доступных языков: чешский, английский, простой английский, русский, украинский и испанский.

Приложение бесплатное?

Да, базовая версия бесплатна и содержит все вопросы из базы данных. Версия PRO предлагает продвинутые функции: неограниченные тесты, работу над ошибками и учебный ассистент.

Soporte Cestiq

Preparación para el examen de conducir checo · ¿Cómo podemos ayudarte?

¿Necesitas ayuda? La forma más rápida de obtener una respuesta es escribirnos un correo electrónico. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

📧 Contacto

❓ Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mi compra PRO en un nuevo dispositivo?

En la configuración de tu cuenta, pulsa "Restaurar compras". Si has iniciado sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google, tu acceso se restaurará automáticamente.

¿Cómo elimino mi cuenta y datos?

En la aplicación, ve a Mi cuenta → Eliminar cuenta. Todos tus datos serán eliminados permanentemente. Esta acción no se puede deshacer.

La aplicación no funciona correctamente. ¿Qué debo hacer?

Intenta cerrar y volver a abrir la aplicación. Si el problema persiste, actualiza a la última versión desde App Store o Google Play. Si eso no ayuda, escríbenos a info@cestiq.cz.

¿Cómo cambio el idioma de la aplicación?

En la configuración de tu cuenta, en la sección Idioma, puedes elegir entre los idiomas disponibles: checo, inglés, inglés sencillo, ruso, ucraniano y español.

¿La aplicación es gratuita?

Sí, la versión básica es gratuita e incluye todas las preguntas de la base de datos. La versión PRO ofrece funciones avanzadas como tests ilimitados, revisión de errores y asistente de estudio.