Máte plnou kontrolu nad svými daty. Svůj účet a všechna související data můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci Cestiq.
Jak smazat účet v aplikaci
Otevřete aplikaci Cestiq na svém zařízení.
Přejděte do sekce Můj účet (ikona profilu v pravém horním rohu).
Přejděte dolů a klepněte na tlačítko „Smazat účet".
Potvrďte smazání v dialogovém okně. Může být vyžadováno opětovné přihlášení pro ověření identity.
Co se stane po smazání účtu
Tato akce je nevratná. Po smazání účtu budou odstraněna následující data:
Osobní údaje: e-mail, jméno, přihlašovací údaje — smazány okamžitě.
Studijní statistiky: výsledky testů, historie odpovědí, označené otázky — smazány okamžitě.
Propojení s autoškolu: pokud jste byli připojeni k autoškole, propojení bude zrušeno.
Předplatné: pokud máte aktivní předplatné, smazání účtu ho automaticky nezruší. Předplatné je potřeba zrušit samostatně v App Store nebo Google Play.
Zálohy a logy jsou smazány do 30 dnů od smazání účtu. Anonymizované agregované statistiky (bez osobních údajů) mohou být uchovány.
Smazání účtu bez přístupu k aplikaci
Pokud nemáte přístup k aplikaci nebo se nemůžete přihlásit, kontaktujte nás na info@cestiq.cz s žádostí o smazání účtu. Uveďte e-mail, se kterým jste se registrovali. Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů.
Delete Account
Cestiq App · How to delete your account and data
You have full control over your data. You can delete your account and all associated data at any time directly within the Cestiq app.
How to delete your account in the app
Open the Cestiq app on your device.
Go to My Account (profile icon in the top right corner).
Scroll down and tap the "Delete account" button.
Confirm deletion in the dialog. You may be asked to re-authenticate for identity verification.
What happens after account deletion
This action is irreversible. The following data will be deleted:
Personal data: email, name, login credentials — deleted immediately.
Study statistics: test results, answer history, flagged questions — deleted immediately.
Driving school connection: if you were connected to a driving school, the connection will be removed.
Subscription: if you have an active subscription, deleting your account does not automatically cancel it. You need to cancel the subscription separately in the App Store or Google Play.
Backups and logs are deleted within 30 days of account deletion. Anonymized aggregate statistics (without personal data) may be retained.
Delete account without app access
If you cannot access the app or sign in, contact us at info@cestiq.cz to request account deletion. Include the email you used to register. We will process your request within 30 days.
Видалення облікового запису
Застосунок Cestiq · Як видалити свій обліковий запис і дані
Ви маєте повний контроль над своїми даними. Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис і всі пов'язані дані безпосередньо в застосунку Cestiq.
Як видалити обліковий запис у застосунку
Відкрйте застосунок Cestiq на своєму пристрої.
Перейдіть до розділу Мій обліковий запис (значок профілю у правому верхньому кутку).
Прокрутіть вниз і натисніть кнопку «Видалити обліковий запис».
Підтвердіть видалення у діалоговому вікні. Може знадобитися повторна аутентифікація для підтвердження особи.
Що відбувається після видалення облікового запису
Ця дія є незворотньою. Після видалення облікового запису будуть видалені такі дані:
Персональні дані: електронна пошта, ім'я, облікові дані — видаляються негайно.
Навчальна статистика: результати тестів, історія відповідей, відмічені запитання — видаляються негайно.
Підключення до автошколи: якщо ви були підключені до автошколи, підключення буде скасовано.
Підписка: якщо у вас є активна підписка, видалення облікового запису не скасовує її автоматично. Підписку потрібно скасувати окремо в App Store або Google Play.
Резервні копії та журнали видаляються протягом 30 днів після видалення облікового запису. Анонімізована агрегована статистика (без персональних даних) може зберігатись.
Видалення облікового запису без доступу до застосунку
Якщо у вас немає доступу до застосунку або ви не можете увійти, зв'яжіться з нами за адресою info@cestiq.cz із запитом на видалення облікового запису. Вкажіть електронну пошту, з якою ви зареєструвалися. Ваш запит буде опрацьовано протягом 30 днів.
Удаление аккаунта
Приложение Cestiq · Как удалить аккаунт и данные
Вы полностью контролируете свои данные. Вы можете удалить аккаунт и все связанные данные в любой момент непосредственно в приложении Cestiq.
Как удалить аккаунт в приложении
Откройте приложение Cestiq на своём устройстве.
Перейдите в раздел Мой аккаунт (значок профиля в правом верхнем углу).
Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление в диалоговом окне. Может потребоваться повторная аутентификация для подтверждения личности.
Что происходит после удаления аккаунта
Это действие необратимо. После удаления аккаунта будут удалены следующие данные:
Персональные данные: электронная почта, имя, учётные данные — удаляются немедленно.
Учебная статистика: результаты тестов, история ответов, отмеченные вопросы — удаляются немедленно.
Подключение к автошколе: если вы были подключены к автошколе, подключение будет отменено.
Подписка: если у вас есть активная подписка, удаление аккаунта не отменяет её автоматически. Подписку нужно отменить отдельно в App Store или Google Play.
Резервные копии и журналы удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта. Анонимизированная агрегированная статистика (без персональных данных) может быть сохранена.
Удаление аккаунта без доступа к приложению
Если у вас нет доступа к приложению или вы не можете войти, свяжитесь с нами по адресу info@cestiq.cz с запросом на удаление аккаунта. Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.
Eliminar cuenta
Aplicación Cestiq · Cómo eliminar tu cuenta y datos
Tienes control total sobre tus datos. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento directamente desde la aplicación Cestiq.
Cómo eliminar tu cuenta en la aplicación
Abre la aplicación Cestiq en tu dispositivo.
Ve a Mi cuenta (icono de perfil en la esquina superior derecha).
Despúzate hacia abajo y pulsa el botón «Eliminar cuenta».
Confirma la eliminación en el cuadro de diálogo. Es posible que se te pida volver a autenticarte para verificar tu identidad.
Qué ocurre tras eliminar la cuenta
Esta acción es irreversible. Tras eliminar la cuenta, se eliminarán los siguientes datos:
Datos personales: correo electrónico, nombre, credenciales de inicio de sesión — eliminados inmediatamente.
Estadísticas de estudio: resultados de pruebas, historial de respuestas, preguntas marcadas — eliminados inmediatamente.
Conexión con la autoescuela: si estabas conectado a una autoescuela, la conexión se eliminará.
Suscripción: si tienes una suscripción activa, eliminar la cuenta no la cancela automáticamente. Debes cancelar la suscripción por separado en el App Store o Google Play.
Las copias de seguridad y los registros se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta. Las estadísticas agregadas anonimizadas (sin datos personales) pueden conservarse.
Eliminar la cuenta sin acceso a la aplicación
Si no puedes acceder a la aplicación o iniciar sesión, contáctanos en info@cestiq.cz para solicitar la eliminación de la cuenta. Indica el correo electrónico con el que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.